Interaksi terbesar yang dilakukan manusia on a day-to-day basis merupakan komunikasi. Komunikasi dapat diibaratkan sebagai mesin yang mampu memberikan kinerja terbaik, tentunya dengan implementasi yang tepat. Komunikasi diibaratkan sebagai seni: semakin baik kita dalam menyampaikannya, semakin baik pula respons yang akan didapatkan dalam jangka waktu tertentu. 

Dalam berkomunikasi untuk mencapai kesepakatan, pada awalnya tentu kita akan memulai melalui obrolan kecil atau small talk dengan tujuan membangun percakapan berkelanjutan. Setelahnya, terdapat segmen lobbying—namun apa sebenarnya lobbying?

Lobbying atau yang lebih dikenal dengan istilah melobi merupakan teknik berkomunikasi sebagai bentuk pendekatan antara pihak yang melibatkan proses negosiasi. Melobi sendiri umumnya dilakukan oleh sebuah instansi dengan tujuan menciptakan hubungan baik, koalisi atau kerja sama, atau memecahkan suatu masalah eksisting. 

Meskipun secara definitif, melobi terlihat sederhana dan mampu dilakukan siapa pun, ada beberapa notasi yang wajib diperhatikan demi kelancaran komunikasi antara pihak. 

Dalam berkomunikasi lobi, kita tidak hanya menyampaikan sederat data kepada lawan bicara. Dalam melobi dan bernegosiasi, harus tercipta terlebih dahulu kesepahaman antara pihak. Kesepahaman itu sendiri dapat diraih dengan metode verbal maupun nonverbal.

Sudah tidak dapat dipungkiri bahwa ketika kita melobi, kita harus memahami background lawan bicara terlebih dahulu. Hal ini tidak hanya memberikan advantage taktis untuk mendapatkan kesepakatan, tetapi juga merupakan cara untuk ‘menggali’ informasi yang diharapkan dapat berguna dalam proses bernegosiasi maupun berlobi kita. 

Keefektifan pemilihan kata dalam berlobi juga tentunya didukung oleh ekosistem psikologis yang positif dan penuh kepercayaan. Dalam berlobi, citra diri akan menjadi faktor utama dalam memberikan kesan pertama mengenai kalian, yang tentunya akan membuka gerbang untuk melanjutkan komunikasi lebih dalam. 

Meski kesan dalam konteks ini, citra  tidak hanya terdiri dari nampak luar semata, kawan UNDIRA, perlu diingat bahwa komunikasi yang tercipta dari pesan yang tertampak semata tidak mampu menjaga keakraban dalam jangka panjang (hanya bersifat superfisial atau dangkal). 

Menurut Rose dan Nichols dalam buku bertajuk ‘Accelerated Learning’ (2012), faktor kecerdasan yang seimbang antara EQ dan IQ akan memengaruhi ketepatan beradaptasi dan skill manajemen emosi kita dalam membaca feedback lawan bicara, terutama jika kalian berhadapan dengan kaum Sapiophile (pecinta intelijensi dan literasi). Setelah mencapai tahap kesepakatan bersama, hal yang sensible atau masuk akal yang harus kalian ingat sebagai bentuk kecerdasan ialah jangan membandingkan, dan upayakanlah mencari topik pembicaraan mengenai persamaan. Menurut Michael Leboeuf dalam bukunya ‘Kiat Kerja’ (1995), hal ini dilakukan agar kalian tidak memicu konflik dalam proses melobi dan bernegosiasi. 

Dengan memadukan data yang kuat, penyampaian yang persuasif dan meyakinkan, serta etika komunikasi yang tepat, proses lobbying dapat menjadi instrumen efektif dalam membangun relasi sekaligus mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Komunikasi melibatkan banyak dinamika antara pihak dan merupakan ilmu praktikal dan teoretikal yang memiliki berbagai dimensi. Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Dian Nusantara (UNDIRA) berkomitmen untuk selalu memberikan perkuliahan bermutu demi mengembangkan kemampuan dan keterampilan mahasiswa secara berkesinambungan melalui bidang-bidang yang berkaitan dengan komunikasi praktikal, salah satunya berkaitan dengan konsentrasi Public Relations. 

Penguasaan teknik lobbying sejak dini diharapkan mampu mencetak komunikator yang adaptif, kredibel, dan berdaya saing tinggi dalam menghadapi dinamika interaksi di berbagai sektor.